Chính sách Bảo mật

1Thu thập Thông tin Cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn, bao gồm: địa chỉ email, tên hiển thị, số điện thoại, ảnh đại diện, và thông tin giao dịch thanh toán khi bạn nâng cấp gói cước. Mật khẩu của bạn được mã hóa an toàn ở cấp cơ sở dữ liệu của đối tác Supabase Auth và chúng tôi không lưu giữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.

2Mục đích Sử dụng Thông tin

Các thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác thực và cấp quyền truy cập vào các tính năng tương ứng của gói tài khoản.
• Đối soát giao dịch thanh toán qua cổng PayOS để tự động nâng cấp gói cước.
• Gửi email xác thực, email mời tham gia nhóm, hoặc các thông báo kỹ thuật hệ thống.
• Theo dõi và phát hiện các hành vi gian lận hoặc phá hoại hệ thống.

3Bảo mật Tài liệu và Đề thi

Các dữ liệu tài liệu giảng dạy, hình ảnh hoặc văn bản bạn tải lên để tạo đề thi được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán dữ liệu học liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được gửi qua kết nối mã hóa SSL/TLS an toàn tới các API xử lý ngôn ngữ lớn của đối tác (Google Gemini / Anthropic Claude) và không được lưu trữ làm dữ liệu huấn luyện công khai.

4Chia sẻ Thông tin với Bên Thứ ba

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng cốt lõi như Supabase (lưu trữ DB và Xác thực) và PayOS (cổng xử lý thanh toán QR code ngân hàng) để phục vụ cho các giao dịch của bạn.

5Quyền Yêu cầu Xóa Dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và tất cả đề thi, tài liệu lưu trữ của mình khỏi hệ thống bất kỳ lúc nào. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật qua email để được xử lý xóa dữ liệu vĩnh viễn trong vòng 24-48 giờ làm việc.